Bestellingen

Hier vind je al je antwoorden op de meest gestelde vragen rondom je bestelling.

Vragen die gaan over je bestelling:

Hoe kan ik bestellen?

Plaats je bestelling in je winkelmand. Ben je al klant bij ons, log dan in met je gegevens zodat we je account herkennen. Hierdoor gaat je bestelling nog eenvoudiger! Wil je liever iemand van de klantenservice spreken? Bel dan naar onze klantenservice.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Wanneer je nog geen bevestiging hebt ontvangen van verzending kun je via de klantenservice contact met ons opnemen of stuur een info @ voetbalmix.nl.

Hoe wijzig ik het bezorgadres.

Het bezorgadres kan niet meer worden gewijzigd zodra je de bestelling hebt geplaats.

Wat zijn de levertijden

Wij streven er naar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. Nederlandse bestellingen verzenden wij met PostNL. In 99,9% van de gevallen kunnen wij hierdoor de volgende beloften waarmaken voor betaalde bestellingen.

 

Nederland

Besteldag Nederland Bezorgdag Nederland
Maandag tot 23:00 Woensdag
Dinsdag tot 23:00 Donderdag
Woensdag tot 23:00 Vrijdag
Donderdag tot 23:00 Zaterdag
Vrijdag tot 23:00 Maandag
Zaterdag Woensdag
Zondag Woensdag

België

Besteldag Nederland Bezorgdag Nederland
Maandag tot 23:00 Woensdag
Dinsdag tot 23:00 Donderdag
Woensdag tot 23:00 Vrijdag
Donderdag tot 23:00 Zaterdag
Vrijdag tot 23:00 Maandag
Zaterdag Woensdag
Zondag Woensdag

Waar kan ik een klacht melden?

Duizend maal excuses, ook wij laten wel eens punten liggen. Om je zo goed mogelijk te helpen staan we je graag te woord met onze 100% Klanttevredenheidsgarantie. We staan dagelijks voor je klaar op de volgende kanalen:

  • Telefoon: Bereikbaar tot 17.00
  • Facebook: Bereikbaar tot 22.00
  • Instagram: Bereikbaar tot 22.00
  • WhatsApp: Bereikbaar tot 22.00

Kan ik ook zakelijk bestellen?

Het is mogelijk om als klant een zakelijke bestelling te plaatsen. We maken graag op basis van je wensen een op maat gemaakte offerte op. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Contact opnemen

Onze klantenservice is tot 17:00 uur geopend